醫(yī)藥代表如何做好產(chǎn)品上量(分析醫(yī)生在想什么)——寫得超好,特地分享!來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)址:http://www.chinamsr.com/
正所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆,醫(yī)生作為直接給患者開方的群體,藥代要拿下市場不得不考慮他們!如何搞定醫(yī)生,讓他們能夠認(rèn)可我們的產(chǎn)品呢?最重要的是知道醫(yī)生是怎么想的,分析醫(yī)生在想什么。 一、醫(yī)生在處方一個(gè)產(chǎn)品時(shí),考慮的四大要素 1,產(chǎn)品的因素,包括產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)品的包裝及劑型,產(chǎn)品的定位,產(chǎn)品的療程周期等; 2,人的因素,包括我們的外表,我們做人的誠信度,我們代表的人品等等; 3,銷售政策的因素,與同類競爭產(chǎn)品相比,我們是否具有一定的優(yōu)勢,是否能夠提供一些附加和或使產(chǎn)品增值的服務(wù),是否具有良好的學(xué)術(shù)支撐及學(xué)術(shù)平臺(tái)等; 4 醫(yī)院大環(huán)境及競爭產(chǎn)品的合作程度等 二、在經(jīng)過反復(fù)的溝通工作之后,醫(yī)生仍未接受我們的產(chǎn)品時(shí)怎么辦? 分為四步驟,具體細(xì)節(jié)自己思量 1、直接詢問沒有接受我們產(chǎn)品的原因,最好是送他一個(gè)禮品之后,問:“主任,你好,你看是這樣的……我們大家都這么熟了,產(chǎn)品你也很了解了,但我留意到你一直沒有處方我們的產(chǎn)品,我想了解一下到底是產(chǎn)品的原因或是我做工作的原因……”記住,說上述話時(shí),一定要態(tài)度誠懇,面帶微笑。 2、反復(fù)溝通之后,明天再來,給他一種壓力,同時(shí)在詢問時(shí)一定要得到對方這樣的承諾:“有合適的病人我就給你用?!?/span> 3、處方出第一盒產(chǎn)品時(shí)買上給對方適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)?!靶堁?,我今天上午已給你用了兩盒……”“是嘛,主任,謝謝你,這樣,為了表示你對我們產(chǎn)品的認(rèn)可,晚上我請你吃飯……”“主任,這里有一個(gè)禮品,代表我的一點(diǎn)心意,謝謝你終于接受了我們公司的產(chǎn)品……” 4、競爭對手合作程度太高,了解競爭對手產(chǎn)品定位、銷售政策及與專家的合作史,然后考慮合作計(jì)劃,捆綁銷售。 三、如何計(jì)算醫(yī)生的銷售潛力? 理論上的醫(yī)生銷售潛力計(jì)算方式為:醫(yī)生當(dāng)月的坐診天數(shù)乘以門診量乘以適用該產(chǎn)品的人數(shù)比例乘以平均每個(gè)病人的處方量。 四、如何將醫(yī)生的銷量做到最大化? 1、將產(chǎn)品賣點(diǎn)外延,擴(kuò)大用藥范圍,即增加用藥人數(shù)的比例,2,改變醫(yī)生的習(xí)慣處方量,加大單位處方量。 五、當(dāng)有醫(yī)生老是抱怨我們的費(fèi)用太低時(shí)怎么辦? 通常醫(yī)生抱怨費(fèi)用低的時(shí)候,都是和我們還不是很熟悉的時(shí)候,我們可以理解成是一種沒有用藥的托辭,當(dāng)然,碰到這種情況,我們一般可以采用如下方式:“是的,我們費(fèi)用與其他產(chǎn)品相比,感覺是低了一點(diǎn),但是,我們公司是一家非常正規(guī)的公司,這也是公司規(guī)定的政策,我們對客戶的反饋,費(fèi)用只是其中的一部分,除此以外,我們可以為你……同時(shí),對你來講,費(fèi)用并不意味著什么,最重要的是我們能成為很好的朋友和很好的合作伙伴…… 六、當(dāng)有醫(yī)生老是對我們的統(tǒng)方結(jié)果表求懷疑時(shí)怎么辦? 1、如果條件允許的話,可以把藥房統(tǒng)方的原始單據(jù)給他看,2、解釋數(shù)量差距的原因,比如有可能是病人到外面拿藥的原因等等,3、表明我們合作的誠意,我們是講誠信的,感信他對我們的支持。 |