仁宏醫(yī)藥開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月活動仁宏醫(yī)藥開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月活動
為更好的服務(wù)廣大客戶,進一步增強員工的綜合素質(zhì),強化服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)禮儀、提升對客戶的服務(wù)水平,營造良好的工作環(huán)境,樹立公司良好形象。根據(jù)公司經(jīng)營管理需求,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,仁宏醫(yī)藥于9月份,全面開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”活動。 根據(jù)公司安排,本次活動圍繞“提升服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)措施、提高服務(wù)水平”的總體要求,從“抓制度、抓管理、抓培訓(xùn)、抓檢查”入手,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標,努力解決服務(wù)理念淡薄、業(yè)務(wù)操作不規(guī)范、制度落實不到位等問題。努力做到服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化、服務(wù)效率高效化、服務(wù)環(huán)境標準化、服務(wù)理念先進化。 |