基本藥物營銷時(shí)代 ?品牌為普藥插上騰飛翅膀隨著國家基本藥物制的推進(jìn)和實(shí)施,可以說中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正步入“基本藥物營銷時(shí)代”??梢詳喽ǎ哼M(jìn)入目錄產(chǎn)品的大中型品牌普藥企業(yè)將迎來重大利好;而中小型企業(yè),即便有目錄產(chǎn)品,也未必就端上鐵飯碗,分得理想的擴(kuò)容蛋糕;而沒有目錄產(chǎn)品,又沒有特色品種和品牌優(yōu)勢的企業(yè),今后的日子不會好過。這僅僅是《基本藥物目錄》對醫(yī)藥行業(yè)深遠(yuǎn)的、巨大的開始。進(jìn)入“基本藥物營銷時(shí)代”,企業(yè)該如何應(yīng)對此次變革,是每個(gè)有目錄產(chǎn)品的企業(yè)需要思考并應(yīng)對的戰(zhàn)略課題。
“基本藥物營銷時(shí)代”,拿到基藥資格證的企業(yè),無論企業(yè)大小,真正要想在這次“大浪淘沙”的新醫(yī)改中獲益,并以此為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展,除了順應(yīng)基藥制度,重視產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、商業(yè)客戶、招標(biāo)策略的調(diào)整外,更要意識到,“品牌營銷”將成為影響是否能中標(biāo)確標(biāo)、是否能獲得定價(jià)主動(dòng)、是否能影響醫(yī)生和消費(fèi)者優(yōu)先選用、是否能捕捉的政策機(jī)遇等決定最終結(jié)果的關(guān)鍵營銷要素。
“基本藥物營銷時(shí)代”,是品牌普藥的春天。品牌的強(qiáng)弱,品牌意識的強(qiáng)弱,將決定企業(yè)未來的發(fā)展。當(dāng)然,招投標(biāo)工作是第一位的,是當(dāng)務(wù)之急。不過,有四類醫(yī)藥在“品牌營銷”上患上了“基藥品牌營銷近視癥”,急需在思想觀念上再拔高一點(diǎn)。
第一類:主打品種進(jìn)目錄,沒有空間做品牌
有些普藥企業(yè),在基本藥物制度實(shí)施前,其OTC主打品種通過大量的廣告?zhèn)鞑?,在渠道和消費(fèi)者中建立了品牌,并且成為企業(yè)銷售額和利潤的主要貢獻(xiàn)品種,但現(xiàn)在該品種被納入基本藥物目錄,面臨價(jià)格下調(diào)、操作空間縮小的現(xiàn)實(shí)。于是企業(yè)認(rèn)為沒有空間去打造或鞏固品牌了。
這類企業(yè)的想法雖然基于現(xiàn)實(shí),但也是一種“基藥品牌營銷近視癥”的表現(xiàn)之一。
首先,企業(yè)品牌長期失聲,影響全線產(chǎn)品競爭力。由于企業(yè)的品牌影響力是靠該主打品種建立和支撐的,進(jìn)入目錄后,該品種不再進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ髽I(yè)品牌將會長期失聲,而企業(yè)品牌的影響力自然會影響到企業(yè)全線品種的競爭力,久而久之,企業(yè)全線產(chǎn)品的銷售增長將遇到瓶頸。
其次,缺乏新的利潤增長點(diǎn),影響企業(yè)利潤增長。雖然目錄品種理論上會擴(kuò)容,但擴(kuò)容的前提是價(jià)格要降下來,這樣企業(yè)在該品種上的獲利能力還是一個(gè)問號。做企業(yè)就是要做利潤,在目錄品種盈利能力未知的情況下,如果不去培育新的主打品種和利潤增長點(diǎn),繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)品牌,推動(dòng)企業(yè)利潤增長,企業(yè)的發(fā)展前景不容樂觀。
第三,沒有品牌傳播,企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢無法持續(xù)鞏固。每個(gè)企業(yè)都有自己的核心競爭優(yōu)勢,可能是劑型優(yōu)勢,如滴丸、軟膠囊、粉針劑等;可能原料優(yōu)勢,如通過GAP認(rèn)證的種植基地、特殊產(chǎn)地的原產(chǎn)地保護(hù)等;可能是專注病種優(yōu)勢,如心腦血管病、腸胃病、婦科病等、也可能是某個(gè)產(chǎn)品或品牌優(yōu)勢。主打品種往往都代表了企業(yè)的這個(gè)核心優(yōu)勢。如果因?yàn)橹鞔蚱贩N沒有空間而放棄品牌傳播,企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢不能持續(xù)的與渠道、醫(yī)生、患者溝通、傳達(dá),勢必會影響企業(yè)的核心競爭力。
做得較好的企業(yè),像仲景牌六味地黃丸的生產(chǎn)企業(yè)宛西制藥,其六味地黃丸是戰(zhàn)略品種,擔(dān)負(fù)著企業(yè)品牌打造和銷售利潤貢獻(xiàn)的重要使命。經(jīng)過多年的品牌傳播,“藥材好,藥才好”的企業(yè)品牌價(jià)值和核心競爭優(yōu)勢已經(jīng)深入人心。如今,六味地黃丸進(jìn)入國家基本藥物目錄,降價(jià)是必然,操作空間縮小也是必然。但是,企業(yè)深知持續(xù)傳播的重要性,在品牌傳播上沒有猶豫。
首先,六味地黃丸目前在重點(diǎn)市場的衛(wèi)視頻道上,還有一定量的投放,目的是帶動(dòng)全線產(chǎn)品,尤其是系列地黃丸產(chǎn)品的銷售,如:桂附地黃丸、杞菊地黃丸、知柏地黃丸等。這些非品牌品種能為企業(yè)帶來相對理想的利潤,是需要仲景品牌增強(qiáng)市場競爭力、拉動(dòng)銷量的。
另外,加大了其獨(dú)家品種——月月舒牌痛經(jīng)寶顆粒的傳播力度。這樣一是繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)品牌在消費(fèi)者大腦中的印象,鞏固品牌信任,二是培育新的主推品種和新的利潤增長點(diǎn),三是帶動(dòng)企業(yè)在婦科類產(chǎn)品的銷售力。
第二類:獨(dú)家品種進(jìn)目錄,沒有必要做品牌
有獨(dú)家品種進(jìn)入目錄的企業(yè),擁有了定價(jià)上的主動(dòng)權(quán),對企業(yè)來講確實(shí)是一次難得的發(fā)展機(jī)遇,不僅能上量,而且能保證較好的利潤空間,企業(yè)認(rèn)為這是端上了鐵飯碗,沒有必要在品牌上投入了。
這類企業(yè)的想法也是一種“基藥品牌營銷近視癥”的表現(xiàn)。
第一,獨(dú)家品種,并非“獨(dú)享市場”。如果基本藥物目錄產(chǎn)品在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部配備使用,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)按比例配備使用能執(zhí)行到位,對于獨(dú)家品種來說“鋪貨率”是沒問題了,但是獨(dú)家品種并非無可替代。
例如:中新藥業(yè)的獨(dú)家品種“速效救心丸”,化瘀寬胸類中成藥,用于冠心病、心絞痛的治療,可替代品種中有中成藥“冠心蘇合丸(膠囊、軟膠囊)”、“地奧心血康膠囊”、西藥“硝苯地平”、硝酸異山梨酯等;再如:中恒集團(tuán)的注射用血栓通(凍干),活血祛瘀類中成藥,用于活血袪瘀、擴(kuò)張血管、改善血液循環(huán)的治療,可替代品種中成藥有血塞通注射液、注射用血塞通(凍干)、丹參注射液、西藥有更多細(xì)分的心血管系統(tǒng)藥品,這些都是基本藥物目錄里的產(chǎn)品,存在可替代性,所以,市場獨(dú)享并不現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)然,這些品種并不像“云南白藥”,是獨(dú)家也是OTC品種,上述品種都是處方藥,法規(guī)上不允許進(jìn)行大眾廣告宣傳。其針對消費(fèi)者的品牌營銷途徑是需要“曲線救國的”,通過一個(gè)OTC品種,最好是與獨(dú)家品種所治病癥(如活血化瘀)類似的OTC品種,以此帶打品牌,為獨(dú)家品種創(chuàng)造品牌優(yōu)勢。
第二,品牌,是基層醫(yī)生、患者選擇的重要參考。上面分析了獨(dú)家品種也有可替代性,有可替代性,就存醫(yī)生和患者選擇的問題,“對癥、安全、有效”是選擇的首要標(biāo)準(zhǔn),尤其是中藥注射液品種的安全性,出現(xiàn)過多起安全事故。農(nóng)村患者普遍缺乏專業(yè)的藥品知識,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生專業(yè)水平相對不高,那么對“對癥、安全、有效”藥品的選擇,很大程度上取決于醫(yī)生、患者對企業(yè)實(shí)力和品牌的認(rèn)可、信任,企業(yè)品牌傳播和基層的學(xué)術(shù)推廣就顯得至關(guān)重要。
第三、消費(fèi)者自我藥療和診療意識增強(qiáng),品牌將左右消費(fèi)的能力日漸增強(qiáng)。隨著我國教育保障和文化水平的提高、網(wǎng)絡(luò)信息媒體的普及、對健康的重視程度提高、醫(yī)患關(guān)系的不和諧,促使消費(fèi)者自我藥療和診療意識也在不斷增強(qiáng),在選擇藥品和治療方式上,自我介入的程度提高,“品牌消費(fèi)”特征將日趨明顯。對消費(fèi)者來說,獨(dú)家品種并不能代替品牌讓他們對藥品的安全、療效放心!
第三類:大量品種進(jìn)目錄,根本無需做品牌
國內(nèi)很多大中型普藥企業(yè),特別是大型國企,品牌營銷意識相對薄弱,但自身的普藥品種多達(dá)上千個(gè)品規(guī),進(jìn)入目錄的品種也很多,達(dá)到幾十種,占到307種基本藥物的5%-20%,并將自己的發(fā)展戰(zhàn)略定位為“爭做基本藥物第一供應(yīng)商”。這應(yīng)該是很正確的戰(zhàn)略選擇,也抓住了機(jī)遇。不過,部分企業(yè)認(rèn)為在這種利好形勢下,根本無需做品牌。
這種想法也是一種“基藥品牌營銷近視癥”的表現(xiàn)。
第一,醫(yī)改的背后是產(chǎn)業(yè)集中,定價(jià)、招標(biāo)不會有真正的公平,品牌力和規(guī)?;钦欠穹龀值闹匾獏⒖家蛩亍?/p>
目前,在基本藥物的定價(jià)機(jī)制、各省的招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量分層等政策方面引起了業(yè)內(nèi)諸多爭論和詬病。國家基本藥物制度和醫(yī)保目錄給了擁有獨(dú)家品種、單獨(dú)定價(jià)和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)等產(chǎn)品的企業(yè)絕對機(jī)會,擁有上述產(chǎn)品,就是取得了一張?zhí)貦?quán)保護(hù)牌,這些機(jī)會是誰準(zhǔn)備的呢?
看看江蘇省基本藥物增補(bǔ)版及招標(biāo)方案的一個(gè)特點(diǎn):大型企業(yè)、原研藥企業(yè)、單獨(dú)定價(jià)和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)藥品企業(yè)單獨(dú)招標(biāo)仍有定價(jià)優(yōu)勢。可以看出,讓優(yōu)秀的產(chǎn)品和企業(yè)獲得應(yīng)有的市場和地位,是政府主導(dǎo)醫(yī)改的核心。什么是“優(yōu)秀的產(chǎn)品和企業(yè)”,當(dāng)然是有品牌影響力和規(guī)?;a(chǎn)能力的企業(yè)了。
另外,招標(biāo)中60%的質(zhì)量分也是為庇護(hù)品牌型、規(guī)?;⒅匮邪l(fā)的醫(yī)藥企業(yè)準(zhǔn)備的。品牌,在這場醫(yī)改的游戲規(guī)則中其實(shí)是一個(gè)無形的大籌碼,量化指標(biāo)中沒有它,它卻能左右著定價(jià)和招標(biāo)的主動(dòng)權(quán)。
第二,基本藥物有限,企業(yè)做大做強(qiáng),應(yīng)該借力發(fā)力,用品牌帶動(dòng)企業(yè)原料藥、OTC、新藥、保健品等多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在3500多種常用藥中,首批基本藥物307種,僅占10%,還有90%的常用藥品沒有進(jìn)入基本藥物目錄,非基本藥物的市場空間還非常大,尤其是OTC品種和保健品,擁有廣闊的市場空間。2008年,我國OTC的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到近1300億元,在不到20年的時(shí)間內(nèi)上漲了近70倍。跨國公司如強(qiáng)生、施貴寶、史克就是看到我國OTC 大蛋糕和快速增長,在我國OTC市場發(fā)力多年。但是,OTC市場是個(gè)典型的“品牌型消費(fèi)市場”,沒有強(qiáng)勢的品牌占據(jù)消費(fèi)者心智,就沒有搶OTC市場的資本。
中國近5000家藥企產(chǎn)值抵不上美國輝瑞制藥一家公司,為什么?研發(fā)能力和品牌勢能是主因。我們必須意識到,國家就是想把部分優(yōu)秀企業(yè)扶持成為巨無霸級的國際化的醫(yī)藥企業(yè),新醫(yī)改只是個(gè)開始。作為新醫(yī)改的受益企業(yè),千萬不能固步自封、目光短淺。要借新醫(yī)醫(yī)改的東風(fēng)做大生產(chǎn)規(guī)模,同時(shí),用國際化競爭的眼光打造品牌,搶占消費(fèi)者心智地位,整合產(chǎn)業(yè)資源,支撐企業(yè)多元化發(fā)展,與國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展期望保持一致。
像華北制藥,新中國醫(yī)藥工業(yè)的長子,老牌大型醫(yī)藥國企,目錄品種有60多個(gè)。如果僅做好“基本藥物第一供應(yīng)商”,無疑可能是整個(gè)基藥擴(kuò)容的最大受益者。但華北制藥并不滿足于此,她有更大的野心和抱負(fù)——用國際視野,打造中國醫(yī)藥第一產(chǎn)業(yè)平臺,成就世界級的中國醫(yī)藥企業(yè)!為此,在品牌營銷上一直保守的華北制藥正醞釀謀變,借國家醫(yī)改契機(jī),產(chǎn)業(yè)規(guī)模再上臺階的同時(shí),通過品牌營銷的運(yùn)作,在5年內(nèi),實(shí)現(xiàn)“123”戰(zhàn)略目標(biāo),即擦亮“華北制藥”的金字招牌,提升企業(yè)在抗生素、OTC、原料藥、生物制劑、保健品等多產(chǎn)業(yè)的整體市場競爭力,實(shí)現(xiàn)2011年過100億、2013年過200億、2015年過 300億的發(fā)展目標(biāo)。目前,通過OTC品種提升企業(yè)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)啟動(dòng),“品牌戰(zhàn)略”將成為華北制藥實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、實(shí)現(xiàn)野心和抱負(fù)的不二路徑。
華北制藥對“品牌戰(zhàn)略”的思考和重視,是值得中國醫(yī)藥企業(yè)家思量的!
第四類:邊緣品種進(jìn)目錄,沒有實(shí)力做品牌
有些中小型普藥企業(yè),由于缺乏品牌影響力,企業(yè)規(guī)模一直做不上去,但現(xiàn)在有幾個(gè)以往銷量不太好的品種進(jìn)了目錄,無疑讓企業(yè)看到了一絲發(fā)展的希望,但由于基本藥物的價(jià)格偏低,缺乏利潤空間,所以認(rèn)為自己還沒有實(shí)力去做品牌,需要等規(guī)模做大了再考慮。
這類企業(yè)的想法也是一種“基藥品牌營銷近視癥”的表現(xiàn)。
第一,短期來看,是否品牌企業(yè),影響招標(biāo)結(jié)果。面對政府埋單、各省級招標(biāo)、市(縣)確標(biāo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(所)全部配置使用??梢哉f,基本藥物營銷,在招標(biāo)時(shí)是“政府營銷”,定價(jià)、招標(biāo)不會有真正的公平,品牌力和規(guī)?;钦欠穹龀值闹匾獏⒖家蛩兀腋魇《加幸欢ǖ牡胤奖Wo(hù)政策,不是品牌型普藥企業(yè),在外省招標(biāo)中即使價(jià)格達(dá)標(biāo),也不一定中標(biāo)。下面一段話是筆者從網(wǎng)絡(luò)上摘錄的一個(gè)中小企業(yè)的聲音,很具代表性。
一個(gè)參加基本藥物招標(biāo)采購中小企業(yè)的真實(shí)感受:“2009年10月開始,全國各省、自治區(qū)先后展開落實(shí)國務(wù)院九部委《關(guān)于建立國家基本藥物制度的實(shí)施意見》精神,進(jìn)行基本藥物集中采購招投標(biāo)工作。我們懷著無比興奮的心情積極參與各省基本藥物采購招標(biāo)工作,可現(xiàn)實(shí)卻讓我們感到的不平等、不公正。在參與招標(biāo)采購中,雖然我們的藥品報(bào)價(jià)比實(shí)際中標(biāo)企業(yè)價(jià)格低,但中標(biāo)幾率卻極低。究其原因是國內(nèi)中小企業(yè)遇到了政策性瓶頸無法逾越,存在制度性的歧視和不公?!?/p>
第二、基本藥物3年一調(diào)整,沒有品牌難抓機(jī)遇。我們知道,國家基本藥物目錄,地方可以增補(bǔ),制度3年一調(diào)整(增補(bǔ)),增補(bǔ)品種是能給企業(yè)帶來機(jī)遇的。但選擇增補(bǔ)品種的原則不變:“防治必需、安全有效、臨床首選”。如果企業(yè)有獨(dú)家品種、單獨(dú)定價(jià)品種、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)品種想進(jìn)目錄,首先有要市場基礎(chǔ),也就是臨床基礎(chǔ),有大量的消費(fèi)人群和銷量證明“能防治、安全有效、臨床廣泛”,要做到這一點(diǎn),沒有經(jīng)過系統(tǒng)的品牌宣傳和推廣恐難實(shí)現(xiàn),即便是本省走關(guān)系進(jìn)了,也長久不了,也就抓不住這樣的機(jī)遇了。
以基本藥物制度為核心的新醫(yī)改就是中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、集中、升級的開始,“擇優(yōu)扶強(qiáng)”是本質(zhì),沒有真正的公平,企業(yè)要從中獲益,除了練好眼前政府公關(guān)、招標(biāo)投標(biāo)、組織調(diào)整的武功招式外,更要重視加強(qiáng)品牌營銷的內(nèi)力修煉?;舅幬餇I銷時(shí)代,相信品牌的加分力量。 |