衛(wèi)生食藥監(jiān)總局:已批準129家藥品零售企業(yè)網(wǎng)上售藥雙十一的瘋狂數(shù)據(jù),再次驗證了網(wǎng)購的火爆。在網(wǎng)購成為日常生活中重要的消費方式,藥品也與時俱進,加入網(wǎng)購大軍。
國家食品藥品監(jiān)督管理總局藥化監(jiān)管司司長李國慶表示,目前獲得藥監(jiān)部門批準的合法網(wǎng)上藥品零售企業(yè)有129家。詳細名單可以通過國家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站(www.cfda.gov.cn)的“數(shù)據(jù)查詢”欄目中查詢到。
李國慶圍繞“網(wǎng)路購藥需謹慎”相關(guān)話題,解答了網(wǎng)友關(guān)于如何網(wǎng)上購藥,網(wǎng)上購藥的甄別及維權(quán)方面疑問。
附:李國慶與網(wǎng)友互動實錄:
Q:對于很多人來說網(wǎng)購是一種習慣,為什么不能在打擊非法的同時多批準一些正規(guī)網(wǎng)上藥店呢?
A:批準網(wǎng)上藥店的前提是要有企業(yè)申請,目前網(wǎng)上售藥企業(yè)的藥品業(yè)務(wù)都不盈利,要靠其他商品彌補。主要是受到處方來源和醫(yī)保報銷的限制,零售渠道銷售藥品僅占我國藥品消量的20%,開辟網(wǎng)上銷售渠道,并不能增加總體藥品零售量,國家也不應采取鼓勵藥品消費的政策。
Q:目前國內(nèi)批準多少家網(wǎng)絡(luò)售藥平臺?他們都是哪些單位?
A:目前,獲得藥監(jiān)部門批準的合法網(wǎng)上藥品零售企業(yè)有129家。詳細名單可以通過國家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站(www.cfda.gov.cn)的“數(shù)據(jù)查詢”欄目中查詢到。
Q:如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上買回來的都是假藥要怎么辦?而且那些藥根本不是他們說的功效!去公安局報案后都無聲無息了?還有哪里可以維權(quán)?那個賣藥的網(wǎng)站還在營業(yè)!時不時還打電話讓人繼續(xù)匯錢拿藥!
A:您在網(wǎng)上如果買到假劣藥品,可以向食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報中心舉報,撥打舉報電話12331,也可撥打互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心的舉報電話12377。網(wǎng)友還可以登錄上述舉報中心網(wǎng)站進行舉報。您一定要到正規(guī)國家批準的藥店購買藥品,賣假藥的網(wǎng)址請發(fā)給我們。
Q:網(wǎng)上藥店所購的藥品由這些四通一達的快遞公司送過來,是否合乎規(guī)定?如果出了問題,我們是不是應該找網(wǎng)上藥店維權(quán)?
A:總局要求送貨的必須是網(wǎng)上藥店自己的配送隊伍。藥店員工送貨上門,還可以進行面對面的藥學服務(wù)。藥品是特殊商品,儲存運輸都有專門要求,目前普通快遞公司的條件達不到藥品配送要求,快遞藥品在途風險難以管控,所以暫不允許委托社會機構(gòu)向消費者直接配送藥品。
Q:為什么在地面的藥店里可以買處方藥,在網(wǎng)上買不到?如何解決群眾購藥方便的問題。
A:實體藥店銷售處方藥,需憑醫(yī)師開具的處方,并經(jīng)駐店執(zhí)業(yè)藥師審核,確認無配伍禁忌,在進行必要的用藥指導后,才能銷售給患者。但目前在網(wǎng)上銷售藥品,無法解決處方真實性問題,如果患者按自己理解隨意在網(wǎng)上購買處方藥,極易造成用藥不當。Q:國家要求醫(yī)藥電子商務(wù)自己配送,目前國內(nèi)最大的電商也不能說全部自配,一些小城市購藥困難,這個是否站在用戶的立場上切實的考慮過?A:目前普通快遞公司的管理水平和條件還達不到藥品配送要求,快遞藥品在途風險難以管控,出于對藥品質(zhì)量保證考慮,所以暫不允許委托社會機構(gòu)向消費者直接配送藥品。
Q:現(xiàn)在網(wǎng)上隨便一搜都是好多藥品廣告,說的療效都挺好,我們怎么知道哪些是真的還是假的?
A:還有些宣傳用的頭銜很大,什么國際性的、世界性的,像這樣的網(wǎng)站宣傳的研究廠家、研究機構(gòu)大都是空殼或皮包公司。所以在這里也要提醒大家,網(wǎng)上購藥的時候一定要在合法網(wǎng)站購藥,避免上當受騙。
一些網(wǎng)站發(fā)布的藥品廣告宣稱能治療某種疑難雜癥的祖?zhèn)髅胤健⒈阋诉M口藥或“神藥”;還有一些使用包治百病、藥到病除、肯定能好等絕對化語言,類似這些夸大宣傳的,對消費者來說很可能是陷阱,而銷售這些所謂“靈丹妙藥”的網(wǎng)站很可能就是違法網(wǎng)站。
Q:在網(wǎng)上買藥需要注意寫什么?
A:一是核實確認是食品藥品監(jiān)管部門批準的售藥網(wǎng)站。二是主動咨詢。網(wǎng)上藥店都配有專門的咨詢藥師,您可通過在線咨詢專業(yè)藥師,詳細說明情況,獲取有關(guān)購藥建議。三是分清藥品和非藥品,對店家推薦的不熟悉的產(chǎn)品,確認是否有藥品批準文號。
最后注意藥品驗收。首先看藥品外觀有無破損,消費者必須當面開包驗收。其次看產(chǎn)品的名稱是不是您訂購的藥品,再次看產(chǎn)品是不是在有效期內(nèi),最后在極寒或極熱天氣里看藥品的送貨條件是否能保障適宜溫度。
Q:網(wǎng)上有海外代購血液腫瘤靶向治療藥物的,請問這樣有沒有風險???
A:風險非常大,建議您不要代購藥品!
Q:網(wǎng)上的零售藥店可以銷售處方藥么,應該如何規(guī)范這樣的行為呢?
A:實體藥店銷售處方藥,需憑醫(yī)師開具的處方,并經(jīng)駐店執(zhí)業(yè)藥師審核,確認無配伍禁忌,在進行必要的用藥指導后,才能銷售給患者。但目前在網(wǎng)上銷售藥品,無法解決處方真實性問題,如果患者按自己理解隨意在網(wǎng)上購買處方藥,極易造成用藥不當
Q:請問是否考慮從法規(guī)上給網(wǎng)購藥品一些政策的支持和管理?另外,醫(yī)療器械的新法規(guī)何時會簽發(fā)、公布?
A:新的辦法出臺前,按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
Q:我得了感冒,想買白加黑,網(wǎng)店店員說:藥監(jiān)局不讓在網(wǎng)上賣,這是咋回事兒?
A:目前網(wǎng)上賣藥還做不到查驗購買者身份證件,難以控制購買數(shù)量,所以總局要求網(wǎng)上藥店一律不得向個人消費者銷售含麻黃堿類復方制劑。您可以選購其他種類的解熱鎮(zhèn)痛藥,或者憑身份證去附近的實體藥店購買。
白加黑屬于含麻黃堿類復方制劑,這類藥品制劑近年被不法分子大肆套購用來提取制造冰毒,造成嚴重社會危害,所以食品藥品監(jiān)管部門和公安部門聯(lián)合發(fā)文規(guī)定藥店銷售時,要查驗和登記購買者的身份證,最多購買兩盒。
Q:網(wǎng)上購藥的前提是嚴格審核網(wǎng)上藥品的準入機制,請問在藥品網(wǎng)上準入審核上藥監(jiān)局起到什么作用,又采取怎么樣的方式監(jiān)管的?
A:我國網(wǎng)上售藥須具有食藥監(jiān)管部門核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。藥監(jiān)部門具有批準網(wǎng)上售藥資質(zhì)的權(quán)利,采取交易行為和交易質(zhì)量屬地監(jiān)管的原則。系統(tǒng)管理,企業(yè)管理也存在專業(yè)瓶頸,自身改革意愿相對主動,因此這部分公立醫(yī)院的改制難度相對較小,醫(yī)院自身的規(guī)模和業(yè)務(wù)層次也比較高,甚至部分醫(yī)院能達到三級水平,能成為有效推動其他公立醫(yī)院改革的先行范本。
據(jù)一位知情人士透露,上述15部細則文件還將專門針對民營醫(yī)院投資的稅收等方面內(nèi)容,有更詳細的制度安排。“但現(xiàn)在只是一個粗線條的文件,草稿已經(jīng)有了,看過該文件的人說,這個文件鼓舞人心”。
在制度細節(jié)的安排上,上述知情人士建議可以借鑒溫州經(jīng)驗。在產(chǎn)權(quán)歸屬方面,溫州民辦醫(yī)療機構(gòu)自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧、自擔風險,其出資財產(chǎn)不再歸“公家”或社會所有,而是屬于舉辦者所有。同時,在稅收政策方面,非營利性民辦醫(yī)療機構(gòu)享有公辦醫(yī)療機構(gòu)同等稅收待遇。營利性民辦醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)收入免征營業(yè)稅。
記者還獲悉,之前一直爭議不斷的“三保合一”以及新農(nóng)合、城居保等管理權(quán)歸屬問題,在即將出臺的15部細則文件中尚無具體涉及,未來一段時間很有可能還是維持現(xiàn)狀。 |