網(wǎng)上藥店辨別可信度

   電子商務(wù)大潮的推動下，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易也飛速發(fā)展。然而，網(wǎng)上買藥雖然方便，但不斷曝光的網(wǎng)上違法售藥問題也給消費者帶來不少困擾。針對網(wǎng)上違法售藥等問題，國家食品藥品監(jiān)督管理總局等五部門共同開展的打擊網(wǎng)上非法售藥行動也已啟動。網(wǎng)上買藥是否靠得??？怎樣才能在網(wǎng)上買到放心藥？

正規(guī)醫(yī)藥電商也不能網(wǎng)售處方藥

   國家食品藥品監(jiān)管總局公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年，我國網(wǎng)上藥品銷售額達16億元，但高增長之下并非良性循環(huán)。

   國家食品藥品監(jiān)督管理總局藥品化妝品監(jiān)管司負責人李國慶介紹，目前全國非法網(wǎng)上售藥，包括銷售假藥的問題十分突出，其主要存在的問題有：網(wǎng)上非法發(fā)布藥品信息、夸大宣傳、夸大療效等問題。比如，把不是藥的說成是藥，說成是神藥；一些合法網(wǎng)站違規(guī)銷售不該銷售的藥；一些非法網(wǎng)站賣假藥，使得網(wǎng)絡(luò)成了假藥銷售的主要渠道。

   目前在一些非法網(wǎng)站兜售的假藥主要為哪些呢？醫(yī)藥行業(yè)知名專家、藥房網(wǎng)總經(jīng)理王哲介紹，目前不法網(wǎng)站主要兜售的假藥大多為處方藥，主要涵蓋兩大類：一是治療疑難雜癥、慢性病的藥物，這些藥品大多價高同時需要長期服用，如治療癌癥、糖尿病、高血壓、冠心病、前列腺炎、牛皮癬、紅斑狼瘡、乙肝、痛風(fēng)、風(fēng)濕等藥物；二是治療性病等隱私疾病藥品或性藥及相關(guān)保健品，不法分子往往打著保健品的幌子，但在其中摻雜藥的成分，一旦用量過大，對人體也可能會產(chǎn)生很大的危害。

   由于處方藥是需要經(jīng)過醫(yī)生開具處方，患者才能購買的藥品，購買渠道只能為醫(yī)院和實體藥店。根據(jù)我國有關(guān)政策規(guī)定，正規(guī)醫(yī)藥電商也不能通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售處方藥。渠道單一，市場的巨大需求客觀存在，這就給不法分子提供了機會。一些患者為圖便宜和方便，就在網(wǎng)上購買處方藥，但實際上這些藥品多數(shù)都為假藥。

雙證齊全才能網(wǎng)上售藥

   互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣、隱蔽性強、不易監(jiān)管等特點，使得網(wǎng)上交易假藥頻出。

開心人網(wǎng)上藥店負責人梁永強分析道，網(wǎng)上銷售假藥的現(xiàn)象頻出，主要有三大原因：一是網(wǎng)絡(luò)黑藥店發(fā)現(xiàn)難、查處難，如很多網(wǎng)上黑藥店的服務(wù)器都是在國外，被查處的非法網(wǎng)站換一個名字可能重新注冊，這也成為全世界網(wǎng)上銷售假藥面臨的共同難題；二是非法網(wǎng)站投入小，但是收入暴利。假網(wǎng)站進入門檻低，運營成本低，假藥成本更是低廉，暴利驅(qū)使網(wǎng)上售假層出不窮；三是消費者對于虛假藥品缺少辨別力，缺乏正確的安全醫(yī)療用藥常識，容易盲目輕信。一些消費者在買到假藥后，由于理賠、取證困難，也很少會向有關(guān)部門投訴。

   根據(jù)我國有關(guān)規(guī)定，正規(guī)網(wǎng)上藥店是必須經(jīng)國家食藥總局批準，同時具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》(簡稱“雙證”)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)。目前藥監(jiān)部門對網(wǎng)上藥店審核非常嚴格，除了具有雙證外，還需要有一定規(guī)模的實體店面。據(jù)了解，全國有159家企業(yè)取得“雙證”，其中能夠向消費者直接銷售藥品的網(wǎng)上藥店有101家。這些網(wǎng)上藥店主要通過兩種形式向消費者出售藥品，一種是通過自建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，另一種是入駐天貓商城、京東這類電子商務(wù)平臺。網(wǎng)上淘藥須謹慎

   消費者在網(wǎng)上買藥時，如何判斷網(wǎng)上藥店是否正規(guī)、可信？對此，王哲建議消費者可從三方面判斷。

   一看網(wǎng)上藥店資質(zhì)，正規(guī)網(wǎng)站首頁顯著位置必須標明互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機構(gòu)資格證書編號，消費者可登錄國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢。

   二看網(wǎng)站是否對藥品療效進行夸大的宣傳。根據(jù)規(guī)定，網(wǎng)上銷售藥品說明只能根據(jù)藥品說明書規(guī)范說明，如果網(wǎng)上藥店聲稱其售賣的藥品為靈丹妙藥，對某種疾病有特效，或者治愈率超高，基本可以判定這些網(wǎng)站肯定為非法網(wǎng)上藥店。

   三看網(wǎng)上藥店是否有實體藥店，如果沒有實體藥店就需要警惕。同時，在網(wǎng)上購藥后要妥善保存有 關(guān)證據(jù)，如發(fā)票、交易記錄等。一旦發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受到損害，要及時攜帶相關(guān)憑證，撥打12331進行申訴或到當?shù)叵麉f(xié)進行投訴。