一位長期研究醫(yī)藥代表行業(yè)的藥企負責(zé)人向賽柏藍透露,在她看來,國內(nèi)醫(yī)藥代表可能會迎來并軌制——醫(yī)藥代表群體演化出兩個分支,一部分是醫(yī)藥代表,一部分是銷售代表,醫(yī)藥代表和醫(yī)生進行學(xué)術(shù)探討,而銷售代表主要和醫(yī)院的采購部門溝通。
所有的藥代都是還沒有變成大佬的潛力股,就看你怎么選!
醫(yī)藥代表“畫像”
“醫(yī)藥代表不是什么巴結(jié)附和,不擇手段的惡人,他們真正的工作是藥品和學(xué)術(shù)推廣。”
“很多醫(yī)藥代表覺得在這個諾大的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上,自己幾乎處于生物鏈的底端,做著有求于人的工作,擔(dān)著眾多業(yè)績壓力,和許多人的壞脾氣?!?/span>
……
最早起源于跨國藥企的“醫(yī)藥代表”不知道從什么時候開始,名聲與地位中都透著一股尷尬。
隨便上網(wǎng)一檢索就是醫(yī)藥代表行賄醫(yī)生,什么送筆、請吃飯、接送孩子、各盡其能。
如果一個女性恰好是一位醫(yī)藥代表,那么引起的遐想會更多。
很多時候,不通內(nèi)情的人往往把醫(yī)藥代表簡單的歸為銷售人員,而忽視了醫(yī)藥代表身上所具備的學(xué)術(shù)底色——在中國當(dāng)前的環(huán)境下,很多醫(yī)藥代表甚至也這樣定位自己,像許多銷售一樣,他們過著苦澀的生活,四處曲意逢迎。
高管心中的藥代
盡管國內(nèi)輿論對于醫(yī)藥代表還存在諸多誤解與不解,但許多藥企高管對于醫(yī)藥代表卻有不同的理解。
在日前上海召開的“第二屆醫(yī)療市場年會”現(xiàn)場,賽柏藍與多位跨國藥企和本土制藥公司高管就醫(yī)藥代表的話題進行了探討。
一位跨國藥企高管對于醫(yī)藥代表,打了不少形象的比方。
他認(rèn)為做醫(yī)藥代表不能像狼一樣,沖動、蠻干、缺乏溝通;也不能像貓一樣,整日貓著不做事情;更不能像古惑仔,沉迷于拉幫結(jié)派。
在這位負責(zé)人看來,醫(yī)藥代表需要充分了解產(chǎn)品,讓自己值得信賴、創(chuàng)造無限可能、靈活并勇于承擔(dān)。
而另一位跨國藥企女性高管對于醫(yī)藥代表也有不小的期許。
在她看來,現(xiàn)在的醫(yī)藥代表步子走的有點急促,回想早期的藥品推廣人員,每走一步都是穩(wěn)扎穩(wěn)打,他們把工作當(dāng)做事業(yè),善于整合資源,具有領(lǐng)導(dǎo)力,一旦成長起來就足以獨當(dāng)一面。
對于在醫(yī)藥代表備案制度下中國醫(yī)藥代表的境遇,一位跨國藥企高管在接受賽柏藍訪問時表示,他個人認(rèn)為中國的醫(yī)藥代表需要正名,而國家政策其實就是給醫(yī)藥代表正名。像早前的職業(yè)編號政策,就是希望醫(yī)藥代表像醫(yī)生一樣專業(yè)化,在一個高度分工的社會,專業(yè)化就會受人尊重。
他認(rèn)為,一個成功的醫(yī)藥代表應(yīng)該是一個“前線總經(jīng)理”,他需要去整合,有策略,與公司的其他部門配合,需要領(lǐng)導(dǎo)力。
跨國藥企艾伯維中國區(qū)總經(jīng)理歐思朗在會上坦言,他第一份工作就是從醫(yī)藥代表做起的。
而在談及這一話題時,西安楊森實體腫瘤事業(yè)部負責(zé)人劉明也打趣地說:“現(xiàn)在一個醫(yī)藥代表和醫(yī)生吃飯得醫(yī)生掏錢,因為很多藥企對于醫(yī)藥代表的合規(guī)要求越來越多,越來越細?!?/span>
合規(guī)、合規(guī)、還是合規(guī),這是不少藥企高管的關(guān)鍵詞。
藥代的角色轉(zhuǎn)換
賽柏藍訪問的眾多藥企高管都提到了一個相同的觀點——要適應(yīng)這種角色轉(zhuǎn)變,醫(yī)藥代表自身需要提升專業(yè)度、充實醫(yī)學(xué)知識、規(guī)范化、合規(guī)從事醫(yī)學(xué)推廣活動。
對于醫(yī)藥代表,法國施維雅銷售總監(jiān)張寧在接受賽柏藍訪問時表示,醫(yī)藥代表的發(fā)展就像網(wǎng)約車的發(fā)展一樣,任何行業(yè)從一開始的大而化之、無序發(fā)展,都會進入到有序的階段,規(guī)范化、專業(yè)化是必須的。
訪問中,有藥企負責(zé)人向賽柏藍表示,醫(yī)藥代表整個的規(guī)范化是一種必然趨勢,而隨著多點執(zhí)業(yè),醫(yī)生提薪等醫(yī)改政策的實行,收入提高了的醫(yī)生會非常歡迎醫(yī)藥代表的學(xué)術(shù)推廣。
一位長期研究醫(yī)藥代表行業(yè)的藥企負責(zé)人向賽柏藍透露,在她看來,醫(yī)藥代表可能會迎來并軌制。
所謂并軌制,就是醫(yī)藥代表群體演化出兩個分支,一部分是醫(yī)藥代表,一部分是銷售代表,醫(yī)藥代表和醫(yī)生進行學(xué)術(shù)探討,而銷售代表主要和醫(yī)院的采購部門溝通——一個只懂銷售的代表,和鐘南山教授這樣的醫(yī)生如何溝通交流呢?
就像許多事物一樣,醫(yī)藥代表正處在涅槃重生的當(dāng)口,能忍受改變的陣痛,就可能迎來新生。